Polityka prywatności i stosowanie plików cookie

Data wejścia w życie dokumentu: 26.05.2026

Niniejszy dokument określa zasady ochrony danych osobowych i stosowania plików cookie w sklepie internetowym EARMORSHOP.COM, prowadzonym przez spółkę PM Commerce s.r.o., zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych oraz powiązanymi przepisami czeskimi i europejskimi.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zgodnie z art. 4 pkt 7 RODO jest:

PM Commerce s.r.o.

Rybná 716/24, 110 00 Praga 1, Republika Czeska

Numer identyfikacyjny: 11677511

NIP: CZ11677511

E-mail: sales@earmorshop.com

Telefon: +420 245 008 818

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia naszych usług i wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa:

• Imię i nazwisko
• Adres rozliczeniowy i adres dostawy
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Historia zamówień i zakupionych towarów
• Adres IP, identyfikatory sieciowe i dane techniczne urządzenia
• Pliki cookie i dane dotyczące zachowań w sieci
• Komunikacja z obsługą klienta

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach na podstawie wymienionych podstaw prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna zgodnie z RODO	Okres przechowywania danych
Realizacja zamówienia, dostawa towaru i rozpatrywanie reklamacji	Wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO	Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres obowiązywania gwarancji.
Wypełnianie obowiązków księgowych, podatkowych i ustawowych	Wypełnienie obowiązku prawnego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO	10 lat od końca okresu rozliczeniowego (zgodnie z ustawą o podatku VAT).
Prowadzenie konta użytkownika (rejestracja)	Wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; zgoda zgodnie z lit. a) dotyczy wyłącznie opcjonalnych funkcji konta	Przez okres istnienia konta lub do momentu jego usunięcia przez użytkownika.
Marketing bezpośredni (wysyłanie newsletterów do obecnych klientów)	Uzasadniony interes administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO	Maksymalnie 5 lat od ostatniego zamówienia lub do momentu rezygnacji z subskrypcji.
Komunikacja marketingowa i personalizacja reklam	Zgoda osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO	Do momentu wycofania zgody, jednak maksymalnie 5 lat.
Ulepszanie usług, analiza ruchu i bezpieczeństwo strony	Uzasadniony interes (niezbędne dane techniczne) lub zgoda (analiza/marketing)	Zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików cookie (patrz sekcja Pliki cookie).

Każda wysłana wiadomość handlowa (newsletter) zawiera bezpośrednią możliwość rezygnacji z subskrypcji poprzez link w stopce wiadomości e-mail.

4. Odbiorcy danych osobowych i podmioty przetwarzające

Aby zapewnić działanie sklepu internetowego i dostawę towarów, korzystamy z usług sprawdzonych podmiotów zewnętrznych, które działają jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy danych:

• Usługi transportowe i logistyczne: Zásilkovna (Packeta), PPL, Česká pošta, DHL, Direct Parcel Distribution (DPD) oraz inni przewoźnicy kontraktowi.
• Dostawcy bram płatniczych: ComGate Payments, a.s., GOPAY s.r.o., ewentualnie PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
• Obsługa sklepu internetowego i infrastruktura IT: dostawcy usług hostingowych, usług w chmurze oraz platform sklepów internetowych.
• Doradztwo księgowe i podatkowe: Zewnętrzne biura księgowe i dostawcy systemów fakturowania.
• Narzędzia analityczne i marketingowe: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), Seznam.cz, a.s. (Sklik), Heureka Group a.s. (Ověřeno zákazníky).

5. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Administrator zasadniczo nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Jednak w ramach korzystania z niektórych globalnych usług analitycznych i marketingowych (np. firm Google lub Meta) może dochodzić do przekazywania danych do USA. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniej ochrony danych (tzw. EU-U.S. Data Privacy Framework) lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa.

6. Zasady stosowania plików cookie

Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu zapewnienia podstawowych funkcji, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji treści reklamowych. Pliki cookie dzielą się na następujące kategorie:

• Niezbędne (techniczne) pliki cookie: Są one kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony (np. dodawanie produktów do koszyka, logowanie się na konto). Bez tych plików cookie sklep internetowy nie może działać i nie można ich odrzucić.
• Funkcjonalne i preferencyjne pliki cookie: pozwalają witrynie zapamiętać Twoje wybory (np. język, walutę lub układ strony) i dostosować witrynę do Twoich potrzeb.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. które strony odwiedzają najczęściej). Skrypty te uruchamiają się wyłącznie na podstawie Twojej aktywnej zgody.
• Pliki cookie marketingowe i reklamowe: Służą do profilowania zainteresowań użytkowników i wyświetlania odpowiednich (ukierunkowanych) reklam na naszej stronie internetowej oraz na stronach osób trzecich, w tym w ramach kampanii remarketingowych. Skrypty te uruchamiają się wyłącznie na podstawie Twojej aktywnej zgody.

Zarządzanie i wycofanie zgody na pliki cookie

Podczas pierwszej wizyty w naszym sklepie internetowym wyświetla się interaktywny pasek plików cookie. Użytkownik ma możliwość:

• Kliknąć „Akceptuj wszystko”, aby wyrazić zgodę na wszystkie rodzaje plików cookie.
• Kliknąć „Odrzuć wszystko”, aby odrzucić wszystkie nieobowiązkowe pliki cookie (analityczne i marketingowe) – w takim przypadku zapisywane są tylko niezbędne techniczne pliki cookie.
• W szczegółowych ustawieniach dostosować preferencje i zezwolić tylko na wybrane kategorie.

Udzieloną zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub całkowicie wycofać za pomocą stałego linku umieszczonego w stopce strony, który ponownie wyświetli pasek plików cookie.

7. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu zgodnie z RODO następujące prawa, z których mogą Państwo skorzystać:

• Prawo dostępu: Masz prawo wiedzieć, jakie dane na Twój temat przetwarzamy, w jakim celu i komu je przekazujemy.
• Prawo do sprostowania: Jeśli Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo zażądać ich natychmiastowej poprawy.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do określonych celów, jeśli wycofasz zgodę lub jeśli przetwarzanie odbywa się niezgodnie z prawem. Prawa tego nie można skorzystać w przypadku danych, które musimy archiwizować zgodnie z prawem (np. faktury).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo zażądać, abyśmy w określonych przypadkach jedynie zablokowali Twoje dane i nie przetwarzali ich dalej.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać od nas swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie w celu przekazania ich innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (w tym marketingu bezpośredniego). W przypadku marketingu natychmiast zakończymy przetwarzanie.

Wszystkie swoje prawa, w tym prawo do cofnięcia wcześniej udzielonej zgody, możesz wykonać, wysyłając pisemny wniosek na nasz główny adres e-mail: sales@earmorshop.com. Odpowiemy na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni.

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane z naruszeniem przepisów prawa, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ) z siedzibą przy ul. Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7 (strona internetowa: www.uoou.cz).

8. Zabezpieczenie danych osobowych

Administrator oświadcza, że podjął wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności. Komunikacja internetowa i przesył danych między użytkownikiem a serwerem są w pełni szyfrowane za pomocą protokołu SSL/TLS (HTTPS). Dane są chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem lub uszkodzeniem.

9. Postanowienia końcowe

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są udostępniane kupującemu przed zawarciem umowy w ramach procesu składania zamówienia. Link do niniejszego dokumentu znajduje się również w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia oraz w Ogólnych Warunkach Handlowych dostępnych pod adresem www.earmorshop.com/cs/business-terms. Korzystanie ze strony internetowej earmorshop.com lub zawarcie umowy kupna nie jest uzależnione od wyrażenia zgody na niniejszy dokument w całości — przetwarzanie danych osobowych podlega konkretnym podstawom prawnym wymienionym w sekcji 3.

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w miarę potrzeb oraz zmian w przepisach prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.