ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

a www.earmorshop.com webáruház számára
Hatályba lépés: 2026. május 26.

I. Bevezető rendelkezések

1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „szerződési feltételek” vagy „ÁSZF”) a 89/2012 sz. törvény 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban, a későbbi jogszabályok által módosított formában (a továbbiakban: „polgári törvénykönyv”), az eladó és egy másik természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „vásárló”) között az eladó internetes áruházán keresztül kötött adásvételi szerződéssel összefüggésben vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket.
2. Az internetes áruházat a www.earmorshop.com internetcímen elérhető webes felületen keresztül üzemeltetik (a továbbiakban: „az áruház webes felülete”).

Eladó:
• Cégnév: PM Commerce s.r.o.
• Székhely: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, Cseh Köztársaság
• Cégszám: 11677511
• Adószám: CZ11677511
• A társaság bejegyzésre került a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégnyilvántartásba, C rész, 352757. sz.
• Elérhetőség: E-mail: sales@earmorshop.com, Telefon: +420 245 008 818

A vevő meghatározása:
Vevő lehet:
• fogyasztó – minden olyan személy, aki vállalkozói tevékenységén vagy önálló szakmai tevékenységén kívül szerződést köt az eladóval vagy más módon üzletel vele,
• vállalkozó – olyan személy, aki saját számlára és felelősségére önállóan jövedelemszerző tevékenységet folytat kereskedelmi vagy hasonló módon, azzal a szándékkal, hogy ezt rendszeresen, nyereség elérése céljából tegye. Ha a vevő a megrendelésben feltünteti azonosító számát (IČO), tudomásul veszi, hogy rá a vállalkozókra vonatkozó szabályok vonatkoznak.

Termékválaszték:
Az eladó elsősorban az EARMOR márka termékeit kínálja, különösen elektronikus hallásvédőket, lövész- és taktikai fejhallgatókat, headseteket és kommunikációs rendszereket, elektronikus füldugókat, adaptereket, pótfülpárnákat, valamint taktikai és lövész kiegészítőket.

3. A jelen ÁSZF-től eltérő rendelkezések egyénileg megállapodhatók a vételi szerződésben. Az eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek a jelen ÁSZF szövegével szemben.
4. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et módosítsa vagy kiegészítse. Ez nem érinti a korábbi ÁSZF hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

II. Felhasználói fiók

1. A webes felületen keresztül végzett regisztrációt követően a vevő hozzáférhet a felhasználói fiókjához.
2. A vevő köteles a regisztráció és a megrendelés során valós és aktuális adatokat megadni.
3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval van biztosítva. A vevő köteles titokban tartani a hozzáférési adatokat.
4. A vásárló nem jogosult harmadik személyek számára lehetővé tenni a felhasználói fiók használatát.
5. Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen a jelen általános szerződési feltételek megsértése, a fiók 24 hónapnál hosszabb ideig tartó használatának elmulasztása, vagy a vevő jogszabályokkal vagy a jó erkölcsökkel ellentétes magatartása esetén.

III. Adásvételi szerződés megkötése

1. A webáruház felületén található áruk bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, és nem minősül szerződéskötési ajánlatnak a Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése értelmében.
2. Az áruk árai az áfát és az összes törvényes díjat tartalmazzák.
3. A csomagolással és a szállítással kapcsolatos költségekről szóló információk a megrendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre.
4. A vevő a megrendelést felhasználói fiókján keresztül vagy regisztráció nélkül, közvetlenül a weboldalon adja le.
5. A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megadott adatokat.
6. A megrendelés a „Fizetési kötelezettséget vállaló megrendelés” gombra (vagy a törvényi követelményeknek megfelelő, hasonlóan jelölt gombra) kattintással kerül elküldésre. A megrendelés elküldésével a vevő kötelező erejű ajánlatot tesz a vételi szerződés megkötésére.
7. Az eladó e-mailben visszaigazolja a megrendelés fogadását. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem jelenti a szerződéskötési ajánlat elfogadását.
8. Az adásvételi szerződés csak a megrendelés eladó általi kifejezett visszaigazolásával (elfogadásával) jön létre (pl. a kiszállításról szóló visszaigazolással).
9. A vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához a szerződés megkötése során. A vevő nem viseli a távközlési eszközök használatával kapcsolatos, szolgáltatója általános díjszabásán felüli többletköltségeket.

IV. Az áru ára és a fizetési feltételek

1. A vételárat átutalással az eladó számlájára, online bankkártyával, utánvéttel, illetve a weboldalon feltüntetett egyéb módokon lehet kiegyenlíteni.
2. A vételár mellett a vevő köteles megfizetni az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is.
3. Banki átutalás esetén a vételár a vételi szerződés megkötésétől számított 5 napon belül esedékes. A vevő fizetési kötelezettsége az összeg eladó számlájára történő jóváírásával teljesül.
4. Az eladó kérheti a teljes vételár kifizetését az áru elküldése előtt. A Polgári Törvénykönyv 2119. § (1) bekezdésének rendelkezései nem alkalmazandók.
5. A kedvezmények nem kombinálhatók, amennyiben másként nem jelezzük.
6. Az áruk árából történő kedvezmény feltüntetésekor az eladó tájékoztatja a vevőt az áruk legalacsonyabb áráról, amelyen az eladó az árukat a kedvezmény nyújtását megelőző 30 napos időszakban kínálta és értékesítette. Ha az eladó a kedvezményt fokozatosan növeli, akkor ez a legalacsonyabb ár az első kedvezménynyújtást megelőző 30 napos időszakban érvényes ár.
7. Az adóigazolást elektronikus úton, vagy adott esetben nyomtatott formában az áruval együtt küldjük meg a vevőnek.

V. Az áru szállítása és kézbesítése

1. A szállítási mód a megrendelésben szerepel.
2. A vevő köteles az árut átvenni a kiszállításkor.
3. Az árucikk átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét. A csomag sérülése esetén javasoljuk, hogy a szállítóval együtt készítsen kárjegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot.
4. A tárgy károsodásának kockázata az áru átvételével (fogyasztó esetén) vagy az első fuvarozónak történő átadással (vállalkozó esetén) átszáll a vevőre.

VI. A szerződéstől való elállás (a fogyasztó jogai)

 - visszaküldési cím: EARMORSHOP, Černilov 77, CZ-50343, Černilov, Cseh Köztársaság

1. A fogyasztónak joga van a távolsági értékesítés keretében kötött adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül elállni. A határidő az utolsó áru vagy a szállítás utolsó részének átvételétől számítva kezdődik. Ha a fogyasztót nem tájékoztatták megfelelően a szerződéstől való elállás jogáról, ez a határidő 12 hónappal meghosszabbodik (tehát összesen 1 év és 14 nap). Az elállási jogról szóló tájékoztatást az eladó mindig a megrendelés visszaigazoló e-mailjének részeként küldi el.
2. A fogyasztó nem léphet vissza a szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában felsorolt esetekben, különösen a vevő kívánságai szerint átalakított áruk, illetve a higiéniai okokból lezárt csomagolású áruk esetében, amelyek csomagolásának felbontása után megsérültek, és higiéniai okokból nem visszaküldhetők. Ez különösen vonatkozik a fülvédő dugókra (earplugs), amennyiben azok védőcsomagolása megsérült.
3. Az elállási nyilatkozatot legkésőbb a határidő utolsó napján el kell küldeni az eladónak. A fogyasztó igénybe veheti a jelen Általános Szerződési Feltételek mellékletét képező mintadokumentumot. Az eladó továbbá a fogyasztó számára elérhetővé teszi a szerződéstől való elállás elektronikus funkcióját (az „Elállás a szerződéstől” gombot) közvetlenül az e-shop felületén, és ezt a fogyasztó jogának érvényesíthető időtartama alatt. A gombra kattintás után a fogyasztó kitölti az online űrlapot, és az „Elállás a szerződéstől” gombra kattintva megerősíti az elállást. Az eladó ezt követően haladéktalanul megküldi a fogyasztónak a visszalépés pontos dátumát és időpontját tartalmazó visszaigazolást. Ez a funkció bejelentkezés nélkül is elérhető (pl. a megrendelés visszaigazoló e-mailjében található link segítségével).
4. A fogyasztó vásárló viseli az áru eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket.
5. A vevő köteles az árut legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni. Az eladó a beérkezett pénzeszközöket legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a vevőnek, de nem korábban, mint az árucikk visszaküldésének vagy a visszaküldésről szóló igazolás kézhezvételét követően. A pénzeszközöket átutalással, a vevő bankszámlájára utaljuk vissza.
6. A vevő felel az áru értékének csökkenéséért, amely abból ered, hogy az áruval a jellegének és tulajdonságainak figyelembevételével szükségesnél eltérő módon bántak (pl. elektronikus fülhallgatók közvetlenül a lőtéren történő tesztelése, a váz mechanikai karcolódása, izzadságtól vagy lövés utáni füsttől való szennyeződés).
7. Ha az áruval együtt ajándékot is kaptak, a vevő köteles azt a szerződéstől való elálláskor visszaküldeni.

VII. A hibás teljesítésből eredő jogok (Reklamációs szabályzat)

- a hibás termék elküldésének címe: EARMORSHOP, Černilov 77, CZ-50343, Černilov, Cseh Köztársaság

1. A felek jogait és kötelezettségeit elsősorban a Polgári Törvénykönyv 1914–1925. §-ai, valamint 2099–2174b. §-ai, továbbá a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései szabályozzák.
2. Az eladó felelős a vevő felé azért, hogy az áru átvételekor hibátlan legyen (különösen azért, hogy megfeleljen a leírásnak, a zajcsillapítási paramétereknek, a működőképességnek, alkalmas legyen a rendeltetésszerű használatra, és a tartozékokkal és használati utasításokkal együtt kerüljön kiszállításra).
3. Ha a hiba az átvételtől számított 24 hónapon belül jelentkezik, akkor vélelmezni kell, hogy az áru már az átvételkor is hibás volt, kivéve, ha a dolog vagy a hiba jellege ezt cáfolja.
4. A fogyasztó kifogást emelhet az átvételtől számított 24 hónapon belül jelentkező hiba ellen. A vállalkozó a vállalkozókra vonatkozó törvényes határidőknek megfelelően érvényesíti a hibákból eredő jogait; a vállalkozókra 12 hónapos határidő vonatkozik.
5. Ha az áru hibás, a vevő javítást vagy cserét kérhet, kivéve, ha a választott hibaelhárítási módszer lehetetlen vagy aránytalanul költséges. A vevő arányos árengedményt kérhet vagy elállhat a szerződéstől a törvényben meghatározott esetekben (a Polgári Törvénykönyv 2171. §-a).
6. A vevő bármilyen egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) érvényesítheti a reklamációt az eladó felé. A vevő köteles a reklamált árut a reklamáció benyújtásával egyidejűleg vagy azt követően indokolatlan késedelem nélkül átadni vagy kézbesíteni az eladónak. A reklamáció elbírálásának határideje a vevő által a reklamáció benyújtásának napján kezdődik.
7. Az eladó írásbeli visszaigazolást ad a fogyasztónak a reklamáció benyújtásáról.
8. A reklamációt, beleértve a hiba kijavítását is, legkésőbb 30 napon belül rendezik a fogyasztó számára, amennyiben a felek másképp nem állapodnak meg.
9. Indokolt reklamáció esetén a fogyasztónak joga van a célszerűen felmerült költségek megtérítésére.
10. A hibás teljesítésből eredő jogok nem vonatkoznak a szokásos kopásra (pl. a hab- vagy gél párnák fokozatos összenyomódása), a mechanikai sérülésekre (a headset kábelének elszakadása), a használati utasításnak ellentmondó helytelen használatból eredő sérülésekre, illetve a kijelentett IPX védelmen túlmenő, kiömlött elemekből vagy folyadékból eredő sérülésekre.

VIII. Adatvédelem

1. Az eladó a vevővel szembeni tájékoztatási kötelezettségét a „Személyes adatok védelmére és a cookie-k használatára vonatkozó szabályzat” című külön dokumentummal teljesíti, amely szabadon elérhető a következő címen: www.earmorshop.com/cs/gdpr. A személyes adatok feldolgozása az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályok szerint történik.

IX. Kézbesítés

1. A vevőnek elektronikus levélben, a felhasználói fiókján keresztül vagy postai szolgáltatón keresztül lehet kézbesíteni.

X. Peren kívüli vitarendezés

1. A vásárlási szerződésből eredő fogyasztói viták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Czech Trade Inspection Authority) illetékes, székhelye: Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, cégszám: 000 20 869, internetes címe: www.coi.cz.
2. A fogyasztó igénybe veheti az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság (www.evropskyspotrebitel.cz) szolgáltatásait is, vagy az online vitarendezési platformot (https://consumer-redress.ec.europa.eu).

XI. Elektromos berendezések és elemek visszavétele

Az eladó a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően gondoskodik az elektromos hulladék, elemek és akkumulátorok szelektív visszagyűjtéséről. Az ügyfél jogosult régi elemeket vagy akkumulátorokat leadni új elemek vagy akkumulátorok vásárlásakor az eladó bármelyik üzletében. Ezen üzletek címei az eladó elérhetőségei között találhatók ezen a weboldalon.

A vásárló az elektromos hulladékot visszaküldheti a kézbesítési raktár címére (Černilov 77, Černilov, 50343), vagy igénybe veheti a RETELA, s.r.o. gyűjtőhelyeit, illetve a települési hulladékudvarokat. Ezen a weboldalon megtalálhatók az elemekben és akkumulátorokban használt anyagok káros hatásai, a szelektív gyűjtést jelző grafikus szimbólumok, valamint a szelektív gyűjtés végrehajtásával és jelentőségével kapcsolatos információk is. Az ügyfél jogosult az elektromos hulladékot, illetve az elemeket és akkumulátorokat az adott településen az ilyen hulladékok gyűjtésére kijelölt gyűjtőpontokban is leadni.

Az elektromos hulladékot, az elemeket és az akkumulátorokat nem szabad a vegyes hulladékkal együtt ártalmatlanítani, hanem az erre kijelölt helyeken, azaz gyűjtőudvarokban vagy visszavételi pontokon, pl. a fent említett helyeken kell leadni. Az említett berendezéseket és hulladékokat később új berendezések gyártásához hasznosítják. Ezekből a berendezésekből és hulladékokból származó veszélyes és káros anyagok károsíthatják a környezetet vagy az emberi egészséget.

 

XII. Záró rendelkezések

1. Az ezen általános szerződési feltételekben nem szabályozott jogviszonyokra a Cseh Köztársaság jogrendje az irányadó. Amennyiben a jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót attól a védelemtől, amelyet azok a jogszabályi rendelkezések biztosítanak számára, amelyektől szerződéssel nem lehet eltérni.
2. Amennyiben valamely rendelkezés érvénytelen vagy hatálytalan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
3. Az adásvételi szerződést, beleértve a jelen Általános Szerződési Feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és az eladó a vevő írásbeli kérésére (e-mailben) hozzáférést biztosít ahhoz.
4. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. május 26-án lépnek hatályba.

 

 

Melléklet – Minta a szerződéstől való elálláshoz

(Kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és csak abban az esetben küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől)

Címzett:
PM Commerce s.r.o., EARMORSHOP, Černilov 77, CZ-50343, Černilov, Cseh Köztársaság
E-mail: sales@earmorshop.com

Közlöm, hogy ezúton elállok a következő áru megvásárlására vonatkozó szerződéstől:
• Megrendelés dátuma:
• Átvétel dátuma:
• Megrendelés/számla száma:
• Az áru leírása (pl. EARMOR M31 MOD3):

Fogyasztó:
• Név és vezetéknév:
• Cím:
• Telefon / E-mail:
• Bankszámlaszám / IBAN a visszatérítéshez:

Dátum: ___________________


A fogyasztó aláírása (csak papír alapú benyújtás esetén): ___________________________